Новости Комитета

В СФ обсудили совершенствование механизмов рассмотрения обращений граждан, взаимодействия органов власти с населением

Совещание на эту тему провел А. Новьюхов.


Член Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Александр Новьюхов Новьюхов
Александр Вячеславович
представитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Новьюхов Александр Вячеславович
провел совещание на тему «Рассмотрение обращений граждан: совершенствование механизмов взаимодействия органов власти с населением, опыт субъектов Российской Федерации».

Смотрите также

Со вступительным словом на совещании выступил председатель Комитета СФ Вячеслав Тимченко. Тимченко
Вячеслав Степанович
представитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Кировской области
Тимченко Вячеслав Степанович
Сенатор отметил, что обращения, предложения и заявления граждан — один из действенных механизмов непосредственного участия людей в государственном управлении. «С другой стороны, их рассмотрение — это источник актуальной информации и способ обратной связи с людьми, что необходимо органам публичной власти для принятия эффективных решений».

По словам парламентария, масштабная работа с обращениями граждан ведется как в федеральных органах власти, так и в регионах. В настоящее время расширяются возможности получения гражданами услуг по принципу «одного окна», а государственные услуги все чаще предоставляются в электронном виде. Это позволяет быстрее и результативнее реагировать на запросы граждан.

В данной связи Вячеслав Тимченко подчеркнул, что работа по совершенствованию законодательства об обращениях граждан должна учитывать развитие современных средств электронной коммуникации.

Александр Новьюхов в своем выступлении отметил, что право граждан направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления предусмотрено статьей 33 Конституции России и развивается в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Вячеслав Тимченко
Александр Новьюхов
Александр Савин
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Дмитрий Горицкий
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Сергей Березкин
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности
Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

1 из 18

Вячеслав Тимченко

2 из 18

Александр Новьюхов

3 из 18

Александр Савин

4 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

5 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

6 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

7 из 18

Дмитрий Горицкий

8 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

9 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

10 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

11 из 18

Сергей Березкин

12 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

13 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

14 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

15 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

16 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

17 из 18

Совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

18 из 18

«В Совете Федерации соответствующие правоотношения регулируются Регламентом СФ и Инструкцией по работе с обращениями граждан. Внимательное отношение к обращениям граждан было и остаётся «визитной карточкой» нашей палаты», — подчеркнул сенатор.

Он сообщил, что в 2021 г. в Совет Федерации поступило 66 тыс. обращений граждан, из них через виртуальную приемную на сайте СФ в Интернете — около 57 тыс. «В первом квартале 2022 года поступило около 22 тысяч обращений граждан, из них через виртуальную приемную – порядка 20 тысяч».

По словам Александра Новьюхова, в практике работы имеют место случаи, когда граждане направляют обращения идентичного характера в адрес нескольких государственных органов или нескольких должностных лиц. Это так называемые «веерные» и «массовые» рассылки. «Недавно мы рассматривали инициативу Мурманской областной Думы, депутаты которой предложили урегулировать эту проблему», — напомнил сенатор.

Сенатор также отметил, что с 10 ноября 2020 г. начал проводиться эксперимент по использованию единого портала государственных услуг для направления сообщений и обращений гражданами и юридическими лицами в госорганы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции. Участниками эксперимента являются Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, а также федеральные государственные органы, региональные органы публичной власти.

В ходе совещания начальник Управления по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора Ханты-Мансийского автономного округа -Югры Анжелика Козлова рассказала о новых форматах проведения приемов граждан в условиях цифровой трансформации на примере этого региона.

В мероприятии приняли участие сенаторы РФ, начальник отдела Управления по рассмотрению обращений граждан и документационного обеспечения Генеральной прокуратуры РФ Светлана Конькова, руководитель проектов Департамента развития инфраструктуры электронного правительства Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Кирилл Насонов, заместитель начальника отдела Департамента конституционного законодательства Министерства юстиции РФ Денис Московских, представители регионов, ученые и эксперты.